El Marco Normativo es el conjunto de leyes, reglamentos, decretos, normas, acuerdos, lineamientos y demás disposiciones jurídicas que establecen las obligaciones, facultades, procedimientos y criterios que deben observar las instituciones públicas en el ejercicio de sus funciones.
Su finalidad es proporcionar el fundamento jurídico para la actuación de las autoridades, garantizar que las decisiones y acciones gubernamentales se realicen conforme a derecho y brindar certeza a la ciudadanía sobre las disposiciones que regulan la gestión pública. Asimismo, permite identificar las normas que sustentan la elaboración, ejecución y evaluación de programas, políticas públicas y servicios municipales.
| NORMA | DOCUMENTO |
| MANUAL DE POLÍTICAS PARA EL TRÁMITE Y CONTROL DE VIÁTICOS Y GASTOS DE VIAJE |   |
| CÓDIGO DE CONDUCTA, BENITO JUÁREZ | |
| CÓDIGO DE ÉTICA, BENITO JUÁREZ | |
| REGLAMENTO INTERNO, BENITO JUÁREZ | |
| REGLAMENTO PROTECCÓN CIVIL, BENITO JUÁREZ | |
| LEY NÚMERO 250 DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE | |
| CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS | |